「Artgridを解約したいんだけど、どこで手続きしたらいいの?」という人に向けて解約方法を解説します。
海外サイトということもあり、手続きが面倒に思われがちですが方法は至ってシンプルです。
PayPalで契約した人の解約方法
PayPalで支払いをしている人は、PayPalアカウントから契約をキャンセルすることができます。
クレジットカードで契約した人の解約方法
クレジットカードで支払いをしている人は、Artgridのサポートチームにメールを送る必要があります。
以下のメールアドレスに、解約したい旨と「登録しているメールアドレス」「自分のライセンスナンバー」を送るとスムーズに解約ができると思います。
support@artgrid.io
登録しているメールアドレスとランセンスナンバーは「Account」で確認できます
返金してもらえる人は?
・映像素材をダウンロードしていない
・14日以内に解約申請
上記、当てはまる人は全額返金を受けることができます。